电话营销技巧,其实胡歌在猎场里面讲的其实已经很透彻
最近热播的电视剧猎场,自己也在追剧,里面不乏有很多和实际相关的片段,摘了了一些希望在平时能对大家有所帮助。
CC(陌生拜访)听起来很简单,打个电话而已,但实际做起来却很难,那么难在什么地方呢?
被怀疑,被盘问,有点像做贼,再跟目标人通话前,电话经常会被前台助理秘书给挡住,根本就打不进去,有时候绕开这些外围,跟目标人选通上电话了,说几句就没词了,再往下说就会出现纰漏,有时候应急还要编些瞎话搪塞过去,时间久了就习惯撒谎了,一撒谎就心虚,一心虚就说错话。几乎每个人都会有这个经历。
要做好电话营销在拿起电话前必须要做好三个点:
一、通话内容:预先写在纸上,没有提词器,奥巴马都会语无伦次的,何况是常人呢,这能保证你在说话的说话,流利清晰,并且透出自然自信的精神,不仅仅是前三句。
二、目标人选是谁:跟你通话的人你了解吗?它是做什么的,他在公司具体的职位是什么,这个必须事先做足功课。
三、平稳的心态:作为电话销售者,这是你的职业,不是可耻的事情,电话那段的人,可能正在开会,可能在打球,可能在喝酒,总之他的情绪,可能会是各式各样的。开始的时候他一般会提出几个反问,这很正常,你的应对策略只有一个基调,不能成为他厌烦的人,不要有负罪感,潜意识不要让自己感觉在打扰别人。通过冒充,隐瞒,撒谎的方式打进电话心里就已经认定,手段不光彩,自觉矮三分,再加上新人的紧张,你不慌谁慌呢。
因为在之前上学的时候,暑假期间也做过一段时间的电话销售,对这些电话销售技巧还是感觉很认同。
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从5个方面,循序渐进掌握设计必备万金油的「场景」知识点
在日常沟通中,如需求评审、日常的设计沟通及跟开发的方案交流,常常听到提起“场景”一词。“用户在什么场景需要这个功能?”、“这么设计依据的场景是什么?”、“你有没有考虑过这个使用场景?”在情境中每个“场景”听起来好像都不太一样,能粗略感受意思,但具体想想又很模糊,那场景到底是什么?它能帮助设计师做哪些事?
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当下,整体电商行业呈现出两个明显特征
电商大盘交易规模仍在扩大,但增速在放缓,从前几年的20%以上滑落至15%左右,今年1至10月,全国网上零售额同比增长17.4%;另一方面,我国移动购物App行业月活跃用户数渗透率突破92%,饱和迹象明显。
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电商是做什么
虽然国内市场电子商务的发展已经很成熟,但仍有很多人对电商概念模糊不清,甚至都不明确电商具体是做什么的!时至今日,谈到电商,仍有人认为在淘宝上开店就是电商。尤其是随着大数据时代的飞速发展,电子商务的范围越来越广。
넶3 2021-11-29
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TAG页面如何优化_TAG页面优化方法
网站中我们常见的TAG页面有两种,一种是TAG单页面,聚合相同或相关关键词的单页面;另一种是TAG标签云页面,聚合所有TAG标签的页面。
넶2 2021-11-23 -
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